/
StoragePoint - felsökning

StoragePoint - felsökning

Owned by Mattias Back
feb. 19, 2025
2 min read

StoragePoint – fungerar synkningen:

Om StoragePoint fungerar som det skall ska de filer/mappar ni har i AzureStorage (man ser vilka via StoragePoint admingränssnittet) finnas hos användarna på denna plats.
\AppData\Roaming\StoragePoint

Kontrollera mallsökvägar:

  • Användaren inte ser några mallar och du redan har kontrollerat DiPoint

  • Användaren inte ser några mallar och du har kontrollerat att synkningen fungerar (det finns filer i StoragePointmapparna)
    De sökvägar du ser för UserTemplates mfl när du kontrollerar enligt nedan ska vara inställda till motsvarande mappar som StoragePoint synkar ner

  • Det fattas byggblock

Kontrollera mallsökväg via Word:

  1. Öppna Word

  2. Gå till Arkiv/Alternativ/Avancerat

  3. Bläddra ner i dialogrutan

  4. Klicka på knappen Sökvägar

  1.  

Om sökvägen inte stämmer behöver man ta reda på varför, finns någon GPO? Har användaren installerat något annat tillägg som ställer om sökvägarna mm.

Betrodda mappar:

Om mallarna inte fungerar som de ska kan det vara så att de inte är satta som betrodda mappar.

Kontrollera det så här:

  1. Öppna Word

  2. Gå till Arkiv/Alternativ/Säkerhetscenter

  3. Klicka på knappen Inställningar för Säkerhetscenter

  4. Kontrollera att dessa mappar finns inlagda som betrodda platser